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Publié par Guy Jovelin le 06 septembre 2018 Rédigé par  notre équipe  le 05 septembre 2018 La course à la robotisation des tâches est loin d’être une fatalité. Plus que jamais attachées à la qualité de la relation client, des sociétés comme SFAM ou Akio misent sur l’humain. Dans un contexte médiatico-politique qui clame que ce qui est nouveau est forcément mieux, la robotisation de l’économie est considérée comme une excellente nouvelle. Finies les tâches les plus ingrates, les robots sont voués à remplacer les travailleurs précaires. Ça, c’est pour le côté pile. Le...

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